Как мы измеряем
Это trust-регистр: мы проверяем структурные факты доверия, а не результат процедур. Каждая клиника получает открытый профиль по 12 осям на одной публичной линейке. Никаких скрытых оценок и никакого ручного расставления мест — композит «Индекс прозрачности» считается по опубликованным весам.
Гейт — кто попадает в реестр
Мы листим клинику, если её можно корректно идентифицировать и она работает. Отсутствие публичного имени врача — не повод исключить (Unknown ≠ вина): такая клиника листится с флагом, но корону сегмента «инъекции» не получает. Корона любого сегмента доступна только при сверенной в реестре лицензии.
- Лицензия клиники — лицензия клиники (สถานพยาบาล) — заявлена или сверена в реестре Минздрава
- Врач прослеживается — названный врач, проверяемый в Медицинском совете (checkmd)
- В профиле реестра — медицинская / эстетическая косметология — в профиле реестра
- Клиника работает — клиника действительно работает и доступна для записи
Почему именно эти оси
Каждая ось проходит три сита: покупательская значимость, проверяемость по публичному источнику, устойчивость к конфаунду (размер бренда, возраст сайта, рекламный бюджет).
- Покупательски значима. Ось отвечает на реальный вопрос пациента: лицензирована ли клиника, кто врач, что за препарат, сколько стоит.
- Проверяема. Значение можно перепроверить по источнику — реестр Минздрава, Медицинский совет, страница клиники, дистрибьютор.
- Устойчива к конфаунду. Тяжёлые оси не награждают за известность; маленькая клиника с прозрачной лицензией и названным врачом обгоняет крупную непрозрачную.
Двенадцать осей
Девять измеримых (76%) и три редакционных (24%). Каждая — от 1 до 5; композит нормируется по покрытым осям и приводится к 0–100.
| Ось | Что оценивает ось | Вес |
|---|---|---|
| M1 · Лицензия клиники | Есть ли у клиники лицензия สถานพยาบาล и сверили ли мы её в реестре Минздрава. Публикация номера + подтверждение = верх шкалы. | 13% |
| M2 · Прослеживаемость врача | Назван ли врач и проверяется ли он в Медицинском совете. Для инъекций особенно важно; отсутствие имени — не обвинение, а непрослеживаемость. | 13% |
| M3 · Конкретика услуг | Насколько конкретно описаны услуги, а не общее маркетинговое меню. | 6% |
| M4 · Раскрытие препаратов | Названы ли бренды инъекционных препаратов и раскрыта ли политика подлинности. «Оригинал» без проверяемого пруфа — только заявление. | 8% |
| M5 · Прослеживаемость аппаратов | Названы ли конкретные модели аппаратов (не «лазер вообще»). Внешняя верификация устройства редка и не требуется. | 8% |
| M6 · Прозрачность цен | Опубликованы ли реальные цены. Цены только с маркетплейса (GoWabi) — вторичный источник с коротким окном свежести. | 10% |
| M7 · Русский путь | Есть ли реальный русский путь пациента: страница, координатор, информация об услуге и aftercare на русском. | 6% |
| M8 · Читаемость источника | Читается ли источник машиной и воспроизводим ли он для повторного аудита. | 5% |
| M9 · Раскрытие безопасности | Опубликованы ли согласие, противопоказания и aftercare. Раскрытие ≠ реальная безопасность, но его отсутствие — сигнал. | 7% |
| E1 · Чистота обещаний | Чистота обещаний. Bright-line («100% безопасно», «навсегда», гарантия результата, до/после как доказательство) может запустить потолок. | 12% |
| E2 · Связность фактуры | Непротиворечивость публичной фактуры; конфликты значений критичны и логируются. | 7% |
| E3 · Гигиена репутации | Гигиена репутации: отзывы не засчитываются как доказательство качества; ценится публичный механизм исправления. | 5% |
Как взвешены оси
Тяжёлые оси — те, что покупательски предсказуемы, проверяемы и слабо подвержены конфаунду: лицензия и врач (по 13), цены (10). Лёгкие — те, где высок риск прокси бренда или бюджета: читаемость источника (5), репутация (5).
Измеримые оси в сумме — 76, редакционные — 24. Композит «Индекс прозрачности» = взвешенное среднее покрытых осей, приведённое к 0–100. Ниже 60% покрытия композит не публикуется.
Потолок за вредное обещание (red-flag cap)
Доказанный конкретный вред — гарантия результата, «100% безопасно», «без побочек», выдача фото до/после за клиническое доказательство, поддельная лицензия или продукт — ограничивает композит сверху (потолок 20–65 из 100 по тяжести). «Не нашли лицензию» — это не red flag; red flag требует официального противоречия или доказанного факта, а не слуха.
Штраф за фокус
Если косметология — не профиль клиники, а второстепенная доп-услуга спа или салона, композит получает фиксированный штраф. Клиники с медицинским ядром штрафа не получают. Классификация наблюдаема и применяется ко всем одинаково.
- медэстетика — профиль клиники: 0
- эстетика внутри общей клиники: −5
- косметология как доп-услуга спа / кафе: −10
Воспроизводимо по замыслу
Каждая ячейка несёт класс источника (ОФИЦ / ВТОРИЧН / НЕ ПРОВ) и дату. Оценка без источника невозможна: «не найдено» — это пустое значение с текстом, а не догадка. Любой внешний аудитор может повторить проверку по тем же публичным источникам. Правки от клиник принимаем только со ссылкой на источник; ответ клиники показываем рядом, но балл без источника не меняем.